Accesos directos

Dit komt mede door een stijging in de online verkoop van fietsen. Volgens Internet-Bikes, een online fietsenwinkel, is de omzet van de webwinkel met 60 procent gestegen ten opzichte van vorig jaar. Terwijl de omzet van de fysieke winkel maar 15 procent is gestegen. Erik Holleman, Online Marketeer bij Internet-Bikes, geeft aan dat dit mede komt doordat consumenten steeds meer online gericht zijn. We gaan minder snel naar de winkel om een fiets te kopen, maar we kiezen de fiets vanuit huis op het moment dat het ons uitkomt, zonder lange wachtrijen of beperkte openingstijden.

Daarnaast zien de websites er tegenwoordig beter uit en zijn ze gebruiksvriendelijker. Toch wil je dat de consument ook online hetzelfde, nostalgische gevoel blijft ervaren bij het kopen van een eerste fiets. Daarnaast is het als e-tailer lastiger om producten te verkopen waarvan we gewend zijn ze in een fysieke winkel te kopen.


  • Mercado Medieval basado en Juego de Tronos - ypacucymyh.ml!
  • Contacta con Ella Hoy.
  • Vuelve el estilo skater con Vans.
  • Sitio de encuentros.
  • Conoce Cádiz.
  • SOBRE EL AUTOR.

Holleman bespreekt drie belangrijke aandachtspunten voor e-tailers:. Beleving De consument wil online dezelfde beleving krijgen als offline. In een fysieke winkel kan een consument het product zien, passen en testen. Het is belangrijk, voor zover dit mogelijk is, dit door te voeren naar de webwinkel. Op deze manier wordt de consument voorzien van de juiste informatie. Daarnaast is het belangrijk om het adviesniveau online op hetzelfde niveau te krijgen als offline.

Dit kan door middel van een gepersonaliseerd aanbod, maar ook door een goede categorisatie. Het voordeel van een webwinkel is dat je een veel groter aanbod hebt dan in een fysieke winkel, omdat je geen rekening hoeft te houden met een beperkte ruimte. Het is daarbij wel van belang dat je het aanbod op een overzichtelijke manier laat zien. Gemak De opkomst van webwinkels heeft met name te maken met het gegeven dat een consument gemak ervaart bij het online shoppen. Als e-tailer is het belangrijk om het de consument zo makkelijk mogelijk te maken, zodat de kans groter is dat hij of zij niet afhaakt in het koopproces.

Bij duurdere aankopen, zoals een fiets, is het retourbeleid voor een consument heel belangrijk. Bied meerdere mogelijkheden aan, waarbij de consument kan kiezen wat het beste uitkomt. Denk hierbij aan de mogelijkheid om een product terug te sturen, maar ook aan verschillende afhaalpunten of de optie om een product dat online is gekocht in een fysieke winkel terug te brengen.

Tegelijkertijd zullen bezoekers van je webshop eerder geneigd zijn iets te kopen, omdat ze zeker weten dat het veilig is. Klantenservice Heeft een consument een vraag of een klacht? Zorg dan dat hij of zij dit zo snel en makkelijk mogelijk kan delen. Een eenvoudige oplossing is een chatfunctie waarbij de consument wordt voorzien van een antwoord of wordt doorverwezen naar de juiste persoon inclusief contactgegevens.

Bedenk ook dat er mensen zijn die niet kunnen bellen of mailen tussen negen en vijf, zorg er dus voor dat de klant ook buiten de standaard werktijden voorzien kan worden van een antwoord. Los comentarios que estos usuarios dejan después de cada compra consiguen ofrecer muchos datos de los productos, pero también de ellos.


  • Mapa web | FEMP - Federación Española de Municipios y Provincias?
  • Registra tu Equipo, Brother?
  • como conocer chicas canadienses?
  • sexo peliculas 415455!
  • Contacta con nosotros;

Op deze Internationale Dag van het Geluk is de hamvraag wat ons nu precies gelukkig maakt. Een groot deel van de Nederlanders wordt gelukkig van online shoppen, maar welk aspect van online shoppen maakt Nederlanders dan zo gelukkig? Het antwoord op deze vraag zet een van de vooroordelen over de Nederlander kracht bij. Met stip op één staat namelijk een product online goedkoper vinden dan in de fysieke winkel.

Dit blijkt uit onderzoek van Multiscope uitgevoerd in opdracht van Trusted Shops onder 1. Maar liefst 38 procent van de Nederlanders wordt hiervan het gelukkigst wanneer ze online shoppen. Op de tweede plaats staat met 29 procent de luxe dat we voor online shoppen ons huis niet uit hoeven. De optie om de bestelde aankoop gratis te laten bezorgen of retour te sturen sluit de top drie 28 procent. Nederland wordt dus vooral gelukkig van de financiële voordelen en gemakken van online shoppen in vergelijking met winkelen in de fysieke winkel.

Hoewel er een duidelijke top drie naar voren is gekomen uit het onderzoek met een gelijk aantal mannen en vrouwen, heeft Trusted Shops grotere verschillen gevonden tussen wat mannen en vrouwen verder gelukkig maakt bij het online shoppen. Zo worden meer mannen gelukkig van een geld uitgeven dan vrouwen. Van de mensen die aangeven gelukkig te worden van simpelweg geld uitgeven, is namelijk 79 procent man, tegenover 21 procent vrouw.

Ook worden mannen gelukkiger van een groot aantal betaalopties wanneer ze een online aankoop doen dan vrouwen; van de ondervraagden die hiervan gelukkig worden is 76 procent man en 24 procent vrouw. Zoals mannen de voorkeur geven aan bepaalde aspecten van online shopping, worden vrouwen gelukkiger van andere aspecten zoals hun winkelmandje vullen en het pakketje bij aankomst uitpakken.

Van de ondervraagden die aangaven gelukkig te worden van het winkelmandje vullen is namelijk 73 procent vrouw en voor het pakketje uitpakken ligt dit percentage op Waar mannen gelukkiger lijken te worden van het gehele online bestelproces op zich, lijken vrouwen gelukkiger te worden van de aankoop die ze doen. Door ervoor te zorgen dat de productprijzen concurreren met de prijzen in fysieke winkels en een gratis verzend- en retourbeleid te hanteren, is de kans groter dat Nederlandse consumenten een plezierige shopervaring hebben.

Hoe gelukkiger de online shopper is bij het doen van de aankoop, hoe groter de kans dat hij of zij terugkeert naar dezelfde webshop. Hier liggen dus kansen voor online retailers. Los pedidos que se realizan de forma online los días previos a esta fecha son joyas, cosméticos, reservas de hoteles y, sobre todo, flores. Mannen laten Sinterklaascadeaus liever elders bezorgen en vrouwen betalen graag achteraf. Menig vooroordeel in het mannen versus vrouwen debat kan opnieuw kracht worden bijgezet; mannen zijn gemakzuchtiger wanneer het aankomt op aankopen doen voor Sinterklaas.

Truco Para Encontrar a Cualquier Chica en WhatsApp 2019!!

Het onderzoek toont aan dat mannen en vrouwen beiden online winkelen — mannen toch net iets meer dan vrouwen — maar aanzienlijk verschillen in de manier waarop ze dat doen. Natuurlijk wil niemand dat de kinderen of partner de cadeaus voor pakjesavond in handen krijgen, menig kofferbak zit op dit moment dan ook vol met cadeaus. Wanneer de cadeaus online besteld worden, is er nog meer kans dat de cadeaus door de ontvanger onderschept worden. De opties die mannen en vrouwen gebruiken om deze situatie te omzeilen, lopen erg uiteen. Dit is niet vreemd; de decembercadeaus mogen niet in handen komen van de ontvangers.

Vrouwen laten pakketten liever thuisbezorgen dan mannen. We kunnen alleen suggereren waar deze verschillen vandaan komen. Kunnen vrouwen discreter cadeaus in ontvangst nemen bij de voordeur of vrezen mannen dat vrouwen op zoek gaan naar cadeaus in huis? Wie zal het zeggen? Bezorgen in de avonduren is ook een populaire optie; bijna een kwart van de mensen die online Sint-aankopen doen betaalt ervoor om deze in de avond te ontvangen. Deze dienst is onder mannen en vrouwen even populair. De populariteit van de dienst is te verwachten, aangezien de meeste mensen overdag niet thuis zijn en het veiliger is om bestellingen te ontvangen wanneer de kinderen al in bed liggen.

Mannen maken aanzienlijk meer gebruik van extra aankoopservices bij het online inkopen van Sinterklaascadeaus. Ook is snelle bezorging populairder onder mannen dan vrouwen. Ruim twee derde van de shoppers die voor snelle bezorging kiezen is man. Snelle bezorging verzekert alle consumenten van een gevulde schoen op 5 december, maar toch is het vooral de man die hiervoor kiest.

Een verklaring hiervoor zou kunnen zijn dat de mannelijke hulpsinten wat later inkopen doen dan de vrouwelijke hulpsinten. De enige dienst die vaker gebruikt wordt door vrouwen dan mannen is achteraf betalen. Dit is tevens ook de populairste dienst onder alle Sintshoppers; ruim een kwart van alle shoppers maakt gebruik van deze optie wanneer zij online Sinterklaascadeaus kopen.

Gracias por tu interés en contactar con Pladesemapesga

De populariteit van deze dienst is logisch: Helaas bieden niet alle webshops de optie aan. Mannen beveiligen hun aankoop liever door kopersbescherming als optie te gebruiken: Kopersbescherming zorgt ervoor aankoopbedrag veiliggesteld voor het geval er iets misgaat met de bestelling. Kortom, mannen bestellen meer Sinterklaascadeaus online dan vrouwen, laten de cadeaus liever ingepakt en op het werk of bij een afhaalpunt afleveren, het liefst snel bezorgd.

Duidt dit op gemakzucht of is dit simpelweg de efficiëntste manier van Sinterklaasinkopen doen? Jordi Vives de Trusted Shops España comparte cinco consecuencias positivas que supone la incorporación de un sistema de opiniones en las tiendas online:. Al het lekkers komt van ver, zo luidt een Nederlands gezegde. En dit credo lijkt steeds meer te kloppen. Niet alleen worden steeds meer cross-border aankopen gedaan, ook worden steeds meer feestdagen uit het buitenland geadopteerd. Na Valentijnsdag, Black Friday en Cyber Monday, wordt er dit jaar door verschillende online retailers een nieuw begrip aan het rijtje toegevoegd: Maar waarom is het noodzaak dat Nederlandse e-retailers deze dagen adopteren en wat is het verband met cross-border shopping?

Tim Heinen van TrustedShops legt het uit. Traditioneel of commercieel?

Primavera Sound - Contact

Retail vaart bij alle feestdagen. Of het nu gaat om luxe boodschappen tijdens Pasen, cadeaus voor Sinterklaas of bloemen tijdens Valentijnsdag; feestvierders geven geld uit. Online retailers spelen hier slim uiteraard op in, zowel in binnen- als buitenland. Door de stijgende populariteit van cross-border shopping concurreren online retailers in een globale markt.

Hierdoor worden de nationale feestdagen internationaal geïntroduceerd. Deze historie-loze introducties hebben ervoor gezorgd dat veel feestdagen een commerciële bijsmaak gekregen hebben. Een goed voorbeeld hiervan is Valentijnsdag: Toch is het feest door Nederlandse retailers geïntroduceerd en door velen omarmd. Cadeau inkopen voor Sinterklaas én Kerst Hetzelfde geldt voor de kerstman.

Van oudsher is Kerstmis een christelijk feest, maar de Amerikaanse kerstman wordt steeds populairder in Nederland en concurreert stevig met onze Sinterklaas. Voor beide feesten worden in elk geval veel inkopen gedaan; uit een onderzoek van GfK bleek dat afgelopen jaar 64 procent van de Nederlanders inkopen deed voor Sinterklaas of Kerstmis, wat een stijging is ten opzichte van de twee jaar daarvoor. Sinterklaas is nog een klein beetje populairder onder de Nederlandse consument, maar de populariteit van kerst met cadeaus groeit ieder jaar.

Soluciones nuevas para Pymes o modificación de páginas existentes.

Black Friday, de dag na Thanksgiving in Amerika, markeert de dag waarop de Amerikanen de eerste kerstinkopen doen. Zowel online als fysieke winkels spelen hier al jaren op in door extreme kortingen te geven op producten.

Deze shopping trend is opgepikt door consumenten en e-retailers in Nederland, bijna tegelijkertijd met Cyber Monday. Cyber Monday is nog jonger van aard en werd geïntroduceerd door Shop. Deze dag is puur voor commerciële doeleinden in het leven geroepen op de maandag na Thanksgiving en draait volledig om de kortingen die gegeven worden door uitsluitend online retailers. Deze Chinese anti-Valentijnsdag is door studenten in bedacht en werd van origine alleen door vrijgezelle mannen gevierd door uit te gaan met vrijgezelle vrienden.

Inmiddels is Singles Day voor iedereen en wordt het ook gevierd met cadeaus en uitstapjes zoals blinddate-diners. In doopte Chinese e-retailer Alibaba Singles Day om tot een online kortingsfestijn, waarbij speciale vrijgezel-vriendelijke cadeaus te koop waren. Vanaf dat moment werd Singles Day een online kortings-dag, waar grote online retailers van over de hele wereld inmiddels op inspelen.

Of de Nederlandse consument gecharmeerd is van Singles Day is nog even afwachten. Een Valentijns cadeau voor een ander kopen is wellicht iets laagdrempeliger dan een Singles cadeau voor onszelf. De tijd zal het leren! Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shops, comparte algunas claves para no tener sorpresas en el destino. Aprovechando el momento y teniendo en cuenta esta creciente demanda, Jordi Vives, Country Manager de Trusted Shops, comparte algunas claves para reservar online de forma fructífera.

Elabora un plan de viaje previo donde incluyas todas las actividades que quieres realizar. Después de hacer la selección de las actividades elegidas, reserva por Internet. Del mismo modo que se reserva el hotel o el transporte, asegurar tu plaza en las actividades de ocio elegidas puede ser una buena forma de no llevarse sorpresas en el destino.

En este caso, lo recomendable es confiar en webs o apps que incluyan sistemas de opiniones online. El viajero, a la hora de hacer cualquier reserva, debe leer atentamente las condiciones de la app o web para saber qué pasaría si cancela el viaje. En muchas ocasiones, al igual que ocurre con el hotel o el avión, si el viaje se cancela por causa justificada, puedes recuperar el importe de la reserva en caso de haber hecho el desembolso.

Do online retailers have to introduce artificial intelligence to stay competitive? Will the new technology cost jobs in retailing? There are many questions connected with a new technology such as artificial intelligence. A great deal of movement is happening, especially in e-commerce, where several players are taking the first AI steps with chatbots and service bots. What is certain is that the extent of AI for the world of work cannot yet be predicted. Dominique Ziegelmayer, Director of Enterprise Platform at Trusted Enterprise, is an expert on artificial intelligence.

Here are the most important questions that we asked him in the interview. Which areas of the entire value chain of retailing will AI technologies find their way into from purchasing to possibly production, logistics, inventory management, consulting, HR, customer service, payment, online offerings, marketing etc. Please give a brief description. Dominique Ziegelmayer: I assume that learning systems will be indispensable for every area of the value chain in the future.

Intelligent forecasting and price systems will affect purchasing, production, logistics and inventory management. As for human resources, I recently read about a piece of software that alerts the respective manager to the need of a motivational conversation or a rebuke basing on learned statistical data.

Términos y condiciones de uso

And in marketing and online offerings, the main focus will be on customisation. Will every retailer in the future have to rely on AI in order to remain competitive? Or will that depend on the business model or size? Even though AI has increasingly developed into a mass product through cloud providers such as Amazon Webservices, Microsoft Azure or IBM Watson, qualified personnel including data scientists or AI specialists will always be needed to use the algorithms correctly.

We are ourselves constantly looking for relevant profiles and therefore see that this will be an issue especially for larger companies. But even if a retailer lacks the resources to set up AI learning in their own IT department, I recommend that they get information about smart solutions and trends from third-party providers. I believe that anyone who misses out on automation via AI will have a hard time surviving against the giants in the industry.

I find it difficult to narrow it down to specific business models. In general, a rule of thumb is that AI is important everywhere where decisions have to be prepared or even made using data. AI can help us automate routine work, give forecasts about future developments and draw conclusions from large or unclear data. I am absolutely certain that AI will be crucial for retailing — whether online or offline. In the future, will small to very small retail companies be able to keep pace when it comes to AI? Or will technological progress once again favour the larger retail companies?

AI is becoming affordable and usable thanks to cloud services like Amazon Webservices. In addition, even small retailers will benefit from the achievements of the software providers. I see only two possibilities, however, for using AI as a competitive advantage: Since AI is above all a question of budget, I see large retail companies definitely having an advantage. What retailing activities will probably be replaced by artificial intelligence, though not so quickly?

Every new technology costs jobs — which we have known since the Industrial Revolution at the latest. But it is clear that our way of working is going to change. While the intelligent system is assessing and evaluating information, we will be making decisions and dealing with the important tasks. A service employee will not have less to do, but the system will give them better and more information and help them take care of the right customer at the right time. To sum up, one can say that the probability of losing jobs due to AI will decrease with the level of decision-making competency.

Was ist hier zulässig? Welche Formulierungen sollten vermieden werden? Auch wenn der Wortlaut etwas Anderes vermuten lässt: Die Angabe eines konkreten Lieferdatums ist nicht erforderlich. Wie bisher genügt auch die Angabe eines Zeitraumes z. Neu ist allerdings, dass in jedem Fall Lieferzeitangaben gemacht werden müssen. Der Händler ist angehalten, dass Lieferzeiten stets aktuell sind, andernfalls kann eine Irreführung des Verbrauchers vorliegen. Viele Händler versuchen, ihre Lieferzeiten durch Relativierungen möglichst offen zu halten, um etwaige Verspätungen im Versand und bei der Postlaufzeit wieder auszugleichen.

Hierbei kommt es allerdings auf den genauen Wortlaut an. Viele Relativierungen von Lieferzeiten wurden von Gerichten bereits für unzulässig erklärt. Die Lieferzeit umfasst den Zeitraum bis zum Erhalt der Ware, sodass die Postlaufzeit des Paketes nicht ausgeklammert werden kann. Dies stellt auch die für den Verbraucher relevante Angabe dar. Auch sind seit für alle angebotenen Produkte Lieferfristen anzugeben. Die Möglichkeit, diese beim Händler zu erfragen, genügt hier nicht. AGB-Klauseln, welche die genannten Lieferzeiten als unverbindlich darstellen, sind ebenfalls zu vermeiden.

Das Gericht begründete dies damit, dass keine Endfrist angegeben und der Verbraucher daher nicht darüber im Klaren sei, wie lange er höchstens auf seine Bestellung warten muss. Auch das KG Berlin Beschluss v. Bei voraussichtlichen Lieferzeiten handelt es sich um eine nicht hinreichend bestimmte Frist für die Leistungserbringung.

Auf die oben dargestellten Klauseln sollten besser verzichtet werden.

'+infinityS[artIS].title+'

Anders verhält es sich allerdings mit Zirka-Lieferzeiten z. Diese wurden von der Rechtsprechung ausdrücklich für zulässig gehalten, da sich die Lieferzeit hier nach dem Verständnis des Kunden hinreichend zuverlässig eingrenzen lässt so OLG Bremen, Beschluss vom Die Zulässigkeit von ca. Auch die Angabe einer Zeitspanne wie z. Tuning has developed an extensive network of communities of academics in different continents. Tuning projects have proved to be powerful instruments for promoting understanding and cooperation between institutions, countries and regions across the world.

They focus on developing student-centred, competence-based learning. Their strength is twofold: Tuning has developed a methodology for building compatible and comparable degrees that are relevant to societies.